本站提供的在线样本量计算等统计计算服务，是免费的，而且无论是否注册成为本站会员，都会提供这些服务。在使用中遇到问题，请在社区留言，管理员会根据情况予以回复。免费服务我们不提供任何形式的实时在线支持。
今后我们将在此基础上，推出收费服务（不影响既往已经推出的免费功能）。因为没有收费服务，免费服务也将无法为继。当然收费服务也是主要针对特定计算功能，而非技术支持。我们仅对签订合同的技术服务（主要是临床试验、医学研究的数据管理、统计分析及自主研发的EDC、中央随机化等，涵盖新药、器械）提供合同约定条款的技术支持。
相信使用本站统计计算服务的都是医药行业的专业人士，所谓专业的人做专业的事，但专业人的时间，是需要支付费用的（请参照临床试验行业的每小时标准，如稽查、统计等），社会中各行各业皆如此，金融、法律及医药行业更是。
所以我们欢迎更多的朋友使用本站免费服务，也希望能和更多的申办方、CRO、临床机构建立合作关系，“诚实为人、实在做事”是我们的信条，“与客户双赢”是我们一直以来的追求；迄今为止，我们已经为申办方及CRO完成了50余项(不含任何水分，呵呵)的数据及统计服务，涉及领域包括神经、抗生素、肿瘤、内分泌、心脑血管等等。目前我们的规模还较小，但我们团队的核心成员在临床试验这个行业中近20年，积累了丰富的项目经验，更能应对国内的各种情形与需求。
最后，感谢大家的支持！希望能为各位提供更多更好的技术服务，无论收费、免费。